眼下，随着高考成绩陆续公布，高校招生咨询市场异常活跃。从价格低廉的在线课程到数千元一对一咨询，再到万元级别的“全程专家服务”，各类志愿填报指导层出不穷。

然而，这一火爆的市场也存在不少问题。一些在其他领域直播带货的主播，摇身一变成为“高考志愿规划师”，声称“深耕教育多年”却缺乏专业资质。更有甚者，仅经过几天的培训，便获得一张并无实际效力的“结业证书”，摇身成为“速成规划师”。他们惯用的伎俩是放大考生和家长的信息焦虑，例如宣称“信息差决定录取成败”、“高分低就太可惜”等，然后顺势推销所谓的“解决方案”。

教育部此前已多次强调，许多所谓的“志愿规划师”仅是临时招募的社会人员，与真正的职业指导相去甚远。相关部门已明确表示，将严厉打击虚假宣传和伪造履历的行为，对查实的机构和个人进行严肃处理。同时，各大平台也应承担起主体责任，杜绝利用制造焦虑的内容牟利。

市场之所以如此火爆，源于真实存在的社会需求。2026年，全国高考报名人数预计将达到1290万，绝大多数考生家庭对于高校的专业设置、未来发展以及就业前景的了解都相对有限。新高考改革后，选科组合、院校专业组、位次排名等因素交织，使得志愿填报的复杂性显著增加。而从高考出分到志愿填报，留给考生的决策时间往往只有短短几天。时间紧迫、信息量大，使得考生和家长普遍担心信息不全、考虑不周，害怕因一个失误而影响孩子的未来。

近年来，教育部门持续优化“阳光高考”等信息平台，并加大公益性志愿填报指导的力度。各高校也积极通过线上宣讲、直播答疑等形式进行招生宣传。一些地区推出了智能填报辅助系统，部分互联网平台也上线了免费的AI工具。这些举措在一定程度上缓解了信息不对称的问题。然而，部分官方平台的信息呈现方式略显生硬，智能工具在个性化匹配和深度解读方面仍有提升空间，距离真正“好用”还有差距。这正是公共服务需要着力弥补的短板，例如，能否用更通俗易懂的语言解读专业内涵？能否提供更直观的院校对比工具？让信息易于理解、便于比较、好于使用，切实辅助考生做出决策，还需要持续努力。

在公共服务不断优化的同时，行业规范也在逐步完善。《职业指导师(职业生涯规划师)国家职业标准(2026年版)》已于今年3月起施行，该标准将升学志愿填报明确纳入职业生涯规划师的从业范畴，为该行业设定了准入标准。这意味着，一批符合国家标准的专业人员将逐步进入市场，更好地满足考生的个性化需求。而那些仅凭短期培训、缺乏真才实学的“假行家”，以及靠制造焦虑来“收割”家长的“速成规划师”，将越来越难以生存，并最终被市场淘汰。

外部支持终究是辅助，最适合自己的选择才是最优解。高考志愿填报的关键在于如何在分数、个人兴趣特长以及长远职业目标之间找到最佳的平衡点。只有这样，才能在纷繁的选择中明确方向，让这场人生的重要考试真正导向属于自己的广阔未来。

王美华 《人民日报海外版》(2026年07月01日 第 10 版)